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南通通州:四个“一边”推动营销队伍转型
秦卫军 陈瑞生
日期: 2019年11月22日 来源: 东方烟草报客户端

网上彩票平台开发 www.kbpue.tw   近日,江苏南通通州区局(分公司)开展“学一遍、考一遍、讲一遍、做一遍”活动,推动营销队伍转型。

  理论技能学一遍。建立“线上+线下、培训+自学”模式,线上利用烟草网络学院学习数据营销和精益转型相关课程;线下通过专题授课、案例评析等方式,增强营销人员数据分析、品牌培育、经营指导、精益创新能力。

  业务知识考一遍。建立营销人员应知应会考试制度,根据规章制度、基础知识、月度重点等定期开展闭卷考试,成绩纳入绩效考核。同时对成绩进行分析,梳理业务知识掌握的弱点和难点,根据薄弱环节进行下一步培训。

  政策法规讲一遍。要求营销人员对货源投放政策、客户档位划分、零售客户积分获取和应用、违法经营处罚等做到“一问知、一口清”,采取现场模拟演练、市场调研方式,对专业技能掌握情况进行考核,提升服务水平。

  流程编写做一遍。随机抽取营销人员现场绘制工作流程图,对流程目的、流程触发点、流程关键节点等进行描述,同时定期组织对流程执行效果进行诊断,查看节点是否顺畅、风险是否可控、执行标准是否明确并不断优化。

 
 
网络责任编辑: 王伟 收藏 打印 关闭
 
 
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